Tại sao Galaxy S7 Edge lại được nhiều người mong đợi

Sau khi Galaxy Note 7 bị khai tử thì người dùng có thể tìm được rất nhiều điều tích cực mà Samsung mang đến cho những khách hàng của họ. Và hiện nay mọi người đều chuyển sang dùng Galaxy S7 Edge.

Vụ cháy nổ của Galaxy S7 đã khiến cho Samsung phải thu hồi tát cả các máy đã được bán ra trên toàn thế giới này. Chính điều này đã làm Samsung phải thiệt hại một khoản tiền khá lớn. Không chỉ vậy nó còn làm ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh trong mắt người dùng. Việc trước mắt của Samsung là đang phải gấp rút việc hoàn trả cho các khách hàng và nguy cơ sẽ bị mất một số khách hàng vì họ sẽ có thể chuyển sang sử dụng điện thoại của các hãng khác.

Nhưng việc hãng này đổi cho khách hàng bằng một chiếc điện thoại di động Galaxy S7 Edge hay Galaxy S7 đã khiến cho khách hàng thỏa mãn. Vì đã có rất nhiều khách hàng vẫn quay trở lại mua hàng của họ. Tại Đài Loan thì vẫn có 90% người tiêu dùng quay lại mau hàng. Còn những quốc gia khác thì vẫn chưa có thông tin chính xác. Bên cạnh đó thì Samsung đang phải tăng cường sản xuất S7 và S7 Edge để có thể kịp cho dịp mua sắm vào cuối năm nay cũng như việc hoàn trả lại cho khách hàng

Tại Việt Nam, phần nhiều người dùng lựa chọn đổi sang sản phẩm khác thay vì nhận lại tiền. Các chuỗi cửa hàng cũng cung cấp một chính sách đổi trả “khá thoáng” nhằm giúp người dùng lựa chọn sản phẩm một cách ưng ý. Trái với dự đoán, số lượng người mua Note 7 chuyển sang sử dụng iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus rất ít, đa phần chuyển sang S7 Edge hoặc S7 với những trải nghiệm hiệu năng, camera tương đương so với mẫu smartphone thuộc dòng Note.

Bên cạnh đó, do Note 7 không còn được bán trên thị trường nên lượng người tìm mua hai mẫu dien thoai smartphone cao cấp khác của Samsung là Galaxy S7 và S7 Edge tăng cao so với thời gian trước đây. Thậm chí, S7 Edge đang đạt doanh số tăng 150% tại chuỗi cửa hàng CellphoneS và nhiều cửa hàng bán lẽ khác tại Việt Nam. Hiện tại, số lượng Note 7 thu hồi đã lên tới 8000 đơn vị.

Thật vậy, đây chính là một tin vui của khách hàng mang đến cho Samsung. Sau nhiều chuyện xảy ra tưởng chừng nó đã hủy diệt tất cả nhưng lại không phải như vậy. Khách hàng đã không ngoảnh mặt lại với Samsung mà họ vẫn sử dụng những chiếc điện thoại của hãng này.