Vụ cháy nổ của Galaxy S7 đã khiến cho Samsung phải
thu hồi tát cả các máy đã được bán ra trên toàn thế giới này. Chính điều này đã
làm Samsung phải thiệt hại một khoản tiền khá lớn. Không chỉ vậy nó còn làm ảnh
hưởng đến uy tín và hình ảnh trong mắt người dùng. Việc trước mắt của Samsung
là đang phải gấp rút việc hoàn trả cho các khách hàng và nguy cơ sẽ bị mất một
số khách hàng vì họ sẽ có thể chuyển sang sử dụng điện thoại của các hãng khác.
Tại Đài Loan, 90% người tiêu dùng hoàn trả Note 7 lựa
chọn đổi lấy một chiếc Galaxy S7 Edge hay Galaxy S7. Thông tin trên đã được xác
nhận bởi các kênh bán lẻ lớn tại quốc gia này. Hiện tại, các thông tin từ các
thị trường khác chưa được cung cấp nhưng nhiều khả năng lượng người tiếp tục sử
dụng sản phẩm của Samsung đang rất lớn. Bên cạnh đó, Samsung cũng đã chuẩn bị
tăng sản lượng sản xuất S7 và S7 Edge để đảm báo cho dịp mua sắm cuối năm cũng
như nhu cầu đổi máy đang ngày càng tăng cao.
Ngay tại Việt Nam thì khách hàng luôn chọn là đổi lấy
sản phẩm khác chứu không nhận tiền mặt. Mà mặt hàng họ muốn chuyển sang lại
không phải của các hãng nổi tiếng khác mà họ vẫn lựa chọn sản phẩm của Samsung.
Đa số mọi người đều muốn đổi sang S7 và S7 Edge. Những dòng này cũng có camera
tương đương so với mẫu dien thoai smartphone Note 7.
Bên cạnh đó, do Note 7 không còn được bán trên thị
trường nên lượng người tìm mua hai mẫu dien thoai smartphone cao cấp khác của Samsung là
Galaxy S7 và S7 Edge tăng cao so với thời gian trước đây. Thậm chí, S7 Edge
đang đạt doanh số tăng 150% tại chuỗi cửa hàng CellphoneS và nhiều cửa hàng bán
lẽ khác tại Việt Nam. Hiện tại, số lượng Note 7 thu hồi đã lên tới 8000 đơn vị.
Thật vậy, đay chính là một tin vui của khách hàng
mang đến cho Samsung. Sau nhiều chuyện xảy ra tưởng chừng nó đã hủy diệt tất cả
nhưng lại không phải như vậy. Khách hàng đã không ngoảnh mặt lại với Samsung mà
họ vẫn sử dụng những chiếc điện thoại của hãng này.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét